把手机上的对话搬到更大的屏幕上处理，让键盘、鼠标与多窗口同时为你服务

多数情况下，电脑端的使用状态与手机端的账号状态相关，手机若长时间离线，电脑端可能无法正常同步新消息。建议在办公或长时间使用电脑端时，让手机保持可用的网络连接。具体行为会随版本变化，请以你当前使用的界面提示和官方帮助说明为准。

先确认手机端已登录同一账号，并检查摄像头是否能清晰读取电脑屏幕上的配对图形。如果多次失败，可以刷新电脑端页面重新生成，或清理浏览器缓存后重试。若仍然失败，先排除网络代理、浏览器扩展干扰，再参考官方帮助中的故障排查步骤。

离开前应在电脑端主动退出登录，而不是只关闭标签页。随后在手机端的已连接设备列表中确认该设备已被移除。如果需要更稳妥，还可以清理浏览器本次会话数据，避免下次被直接恢复。公用设备不建议长期保持登录状态。

电脑端通常支持发送文档、图片等常见类型，拖拽文件到聊天窗口是较方便的方式。可发送的格式与大小上限会随版本和平台不同，遇到无法发送的提示时，可以先压缩文件或改用其他方式传输，具体限制请以当前界面说明为准。

关闭标签页后，电脑端一般不会继续接收并展示新消息，但账号连接状态是否保留取决于你是否主动退出。重新打开页面时，可能需要重新加载会话。如果你希望每次使用都从干净状态开始，建议关闭前主动退出登录。

已连接的设备通常可以在手机端集中查看和管理，你可以按需移除不用的设备。多个窗口同时在线时，消息的同步节奏可能略有差异，这与网络状况和版本实现有关。出现显示不一致时，刷新页面或重新进入对应会话通常可以恢复。

提醒受浏览器通知权限、系统免打扰设置以及页面是否处于前台等因素影响。可以先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有拦截。若只在某个窗口收不到，尝试将该标签页保持在活动状态，或重新加载页面后再观察。

正常收发消息会体现在同一账号的会话中，手机端与电脑端看到的内容应当保持一致。若你担心记录被误删，建议不要在不熟悉的设备上随意执行清除操作，并定期在手机端做好自己的备份习惯。涉及记录保留与备份的细节，请以官方说明为准。

当所处环境无法保证设备安全、或你正在处理较为敏感的内容时，使用个人手机端通常更可控。公用电脑、共享账号、来源不明的扩展环境都存在额外风险。若必须使用，至少要做到用完即退出，并避免在浏览器中保存登录状态。

先确认网络是否稳定，再尝试刷新页面或换一个浏览器窗口。若问题持续，可以检查是否有拦截脚本的扩展、是否开启了影响加载的代理设置。清理缓存和站点数据后重新进入也常有效。若仍无法解决，请以官方帮助与当前版本说明为准。